در اینجا تعداد زیادی از خطاهای مودم رو براتون جمع آوری کردم چون فکر کردم اگه اینترنت شما یه روز بازی در آورد قبل از اینکه سیستمتون رو منفجر کنید دردشو بفهمین!دوستان گلم جون بکنن نظری بدن! آره قربونش!

---

اول شماره خطا یا error رو آوردم بعد شرحشو...
600- اگر سیستم در حال شماره گیری باشد و دوباره شماره گیری نمائید این خطا نمایش داده میشود.
601- راه انداز Port بی اعتبار می باشد.
602- Port هم اکنون باز میباشد و برای بسته شدن آن باید کامپیوتر را مجدّداً راه اندازی کرد.
603- بافر شماره گیری ، بیش از حد کوچک است.
604- اطلاعات نادرستی مشخص شده است.
605- نمی تواند اطلاعات Port را تعیین کند.
606- Port شناسائی نمی شود.
607- ثبت وقایع مربوط به مودم بی اعتبار میباشد.
608- راه انداز مودم نصب نشده.
609- راه انداز مودم شناسائی نشده .
610- بافر ندارد .
611- اطلاعات مسیر یابی غیر قابل دسترسی می باشد .
612- مسیر درست را نمی تواند پیداکند.
613-نرخ فشرده سازی بی اعتبار برای داده ها انتخاب شده.
614- سر ریزی بافر.
615- Port پیدا نشده .
616- یک درخواست نا همزمان در جریان می باشد.
617- Port یا دست گاه هم اکنون قطع می باشد.
618- Port باز نمی شود . (این خطا وقتی رخ می دهد که یک برنامه از Port استفاده کند.)
619- Port قطع می باشد. (این خطا وقتی رخ می دهد که یک برنامه از Port استفاده کند.)
620- هیچ نقطه ی پایانی وجود ندارد .
621- نمی تواند فایل دفترچه ی راهنما ی تلفن را باز نماید.
622- فایل دفترچه ی تلفن را نمی تواند بار گزاری کند.
623- نمی تواند ورودی دفتر راهنمای تلفن را بیابد.
624-نمی توان روی فایل دفتر راهنمای تلفن نوشت.
625- اطلاعات بی اساسی در دفتر راهنمای تلفن مشاهده می شود .
626- رشته را نمی تواند بار گزاری کند.
627-کلید را نمی تواند پیدا کند.
628- Port قطع شده.
629- Port به وسیله ی دستگاه راه دور قطع می شود.(سازگار نبودن برنامه ی راه انداز مودم با برنامه ی ارتباطی).
630- Port به دلیل از کار افتادگی سخت افزار قطع می باشد.
631- Portتوسط کاربر قطع شده .
632- اندازه ی ساختار داده اشتباه می باشد.
633- Port هم اکنون مورد استفاده می باشد و برای Remote Access Dial-up پیکر بندی نشده.(راه انداز درستی بر روی مودم نصب نشده).
634- نمی تواند کامپیوتر شما را روی شبکه راه دور ثبت نماید .
635- خطا مشخص نشده.
636- دستگاه اشتباهی به Port بسته شده است .
637- رشته ( (Stringنمی تواند تغییر یابد.
638- زمان درخواست به پایان رسیده.
639- شبکه ی نا همزمان قابل دسترسی نیست.
640- خطای NetBIOS رخ داده.
641- سرور نمیتواند منابع NetBIOS مورد نیاز برای پشتیبانی سرویس گیرنده را در اختیار بگیرد.
642- یکی از اسامی NetBIOS شما هم اکنون روی شبکه ی راه دور ثبت می گردد.( دو کامپیوتر می خواهند با یک نام وارد شوند.)
643- Dial-up adaptor در قسمت Network ویندوز وجود ندارد.
644- شما Popus پیغام شبکه را دریافت نخواهید کرد.
645- Authentication داخلی اشکال پیدا کرده.
646- Account در این موقع روز امکان log on وجود ندارد.
647- حساب قطع میباشد .
648- اعتبار Password تمام شده .
649- حساب اجازه ی دستیابی راه دور (Remote Access) را ندارد.(به نام کلمه ی عبور اجازه ی Dial-up داده نشده است.)
650- سرور Remote Accessپاسخ نمیدهد.
651- مودم شما یا سایر دستگاههای اتصال دهنده خطائی را گزارش کرده است.(اشکال پیش آمده از مودم شماست.)
652- پاسخ نا مشخصی از دستگاه در یافت می شود.
653- Macro (دستور العمل کلان) .ماکرو خاسته شده توسط راه انداز در لیست فایل .INF موجود نمی باشد.
654-یک فرمان یا یک پاسخ در قسمت .INF دستگاه به ماکرو نامشخص اشاره می کند .
655- (پیغام) در فایل .INF دستگاه مشاهده نمی شود.
656- دستور العمل (ماکرو Default Off ) در فایل .INF دستگاه شامل یک دستور العمل نا مشخص می باشد.
657-فایل .INF دستگاه نمی تواند باز شود.
658- اسم دستگاه در فایل .INF دستگاه یا در فایل INI. رسانه بیش از حد طولانی میباشد.
659- فایل INI. رسانه به نام نا شناخته ی یک دستگاه اشاره می کند.
660- فایل INI. رسانه برای این فرمان پاسخی ندارد.
661- فایل .INF دستگاه فرمان را از دست داده است.
662- تلاش برای قرار دادن یک ماکرو لیست نشده در قسمت فایل .INF دستگاه صورت نگرفته است.
663- فایل INI. رسانه به نوع نا شناخته ی یک دستگاه اشاره می کند.
664- نمی تواند به حافظه اختصاص دهد.
665- Port برای Remote Access پیکر بندی نشده.
666- مودم شما یا سایر دستگاههای اتصال دهنده در حال حاضر کار نمی کنند.
667- فایل INI. رسانه را نمی تواند بخواند.
668- اتصال از بین رفته است.
669- پارامتر بکار گرفته شده در فایل INI. رسانه بی اعتبار میباشد.
670- نمی تواند نام بخش را از روی فایل INI. رسانه بخواند.
671- نمی تواند نوع دستگاه را از روی فایل INI. رسانه بخواند.
672- نمی تواند نام دستگاه را از روی فایل INI. رسانه بخواند.
673- نمی تواند کاربر را از روی فایل INI. رسانه بخواند.
674- نمی تواند بیشترین حد اتصالBPS را از روی فایل INI. رسانه بخواند.
675- نمی تواند بیشترین حد BPS را از روی فایل INI. رسانه بخواند.
676- خط اشغال می باشد.(رایج ترین خطا است و البته با توجه به تجربه ی من این خطا زمانی که راه انداز مودم به درستی نصب نشده باشد هم رخ میدهد .پس با برخورد با این خطا نگران نباشید.
677- شخص بجای مودم پاسخ میدهد.
678- پاسخی وجود ندارد.
679- نمی تواند عامل را پیدا کند.
680-خط تلفن وصل نیست .
681- یک خطای کلی توسّط دستگاه گزارش داده میشود.
682- Writing section Name دچار مشکل شده.
683- Writing device name با مشکل مواجه است.
684- device name .684 writing با مشکل رو به رو می باشد .
685- Writing maxcoectbps با مشکل رو به رو می باشد .
686- Writing maxcarrierBPS با مشکل رو به رو می باشد .
687- user writing با مشکل رو به رو می باشد .
688- Default Off Writing با مشکل رو به رو می باشد .
689- Reading Default Off با مشکل رو به رو می باشد .
690- فایل INI. رسانه خالی است.
691- دسترسی صورت نمی گیرد زیرا نام و کلمه ی عبور روی دومین بی اعتبار است.
692- سخت افزار در درگاه یا دستگاه های متصل شده از کار افتاده است .
693- Binary macro با مشکل رو به رو می باشد .
694- خطای DCB یافت نشد.
695- ماشین های گفتگو آماده نیستند.
696- راه اندازی ماشین های گفتگو با مشکل رو به رو می باشد .
697 � Partial response Looping با مشکل رو به رو می باشد .
698- پاسخ نام کلیدی در فایل .INF دستگاه در فرمت مورد نظر نمی باشد.
699- پاسخ دستگاه باعث سر ریزی بافر شده است.
700- فرمان متصل به فایل .INF دستگاه بیش از حد طولانی می باشد.
701- دستگاه به یک میزان BPS پشتیبانی نشده توسط گرداننده .COM تغییر میابد.
702- پاسخ دستگاه زمانی در یافت می گردد که هیچ کس انظار ندارد.
703- در فعّالیت کنونی مشکلی ایجاد شده.
704- شماره ی callback اشتباه است.
705- مشکل invalid auth state .
706- invalid auth state دچار مشکل شده.
707- علامت خطا یاب X.25.
708- اعتبار حساب تمام شده است .
709- تغییر پسورد روی دومین با مشکل رو به رو شده.
710- در زمان ارتباط با مودم ، شما خطا های سری بیش از حد اشباع شده ، مشاهده می شود.
711- Rasman initialization صورت نمی گیرد.
712- در گاه Biplex در حال اجرا می باشد. چند لحظه بعد دوباره شماره بگیرید.
713- مسیر های ISDN فعال در خط اصلی قطع می باشد.
714- کانالهای ISDN کافی برای ایجاد تماس تلفنی در دسترس نمیباشد .
715- به دلیل کیفیت ضعیف خط تلفن ، خطا های فراوانی رخ می دهد.
716- پیکر بندی remote access IP غیر قابل استفاده می باشد.
717- آدرس های IP در static pool remote access IP وجود ندارد.
718- مهلت برقراری تماس PPP پایان پذیرفته است.
719- PPP توسط دستگاه راه دور پایان میابد .
720- پروتکل های کنترل PPP پیکر بندی نشده.
721- همتای PPP پاسخ نمی دهد.
722- بسته ی PPP بی اعتبار می باشد.
723- شماره تلفن ، از جمله پسوند و پیشوند ، بش از حد طولانی می باشد.
724- پروتکل IPX نمی تواند بر روی در گاه Dial �Out نماید زیرا کامپیوتر یک مسیر گردان IPX می باشد.
725- IPX نمی تواند روی Port (در گاه) Dial �in شود زیرا مسیر گردان IPX نصب نشده است.
726- پروتکل IPX نمی تواند برای Dial- out روی بیش از یک درگاه و در یک زمان استفاده شود.
727- مودم نمی تواند به فایل TCPCFG.DLL دست یابد.
728- مودم نمی تواند آداپتور IP متصل به Remote Access را پیدا کند.
729- slip استفاده نمی شود مگر اینکه پروتکل IP نصب شود.
730- ثبت کامپیوتر کامل نمی باشد.
731- پروتکل پیکر بندی نمی شود.
732- توافق بین PPP صورت نگرفته است.
733- پروتکل کنترل PPP برای پروتکل این شبکه سرور موجود نمی باشد.
734- پروتکل کنترل لینک PPP خاتمه یافته است .
735- آدرس مورد نیاز توسط سرور رد می شود .
736- کامپیوتر راه دور پروتکل کنترل را متوقف می کند.
737- نقطه برگشت LOOPBACK DETECTED) ) شناسائی شد .
738- سرور آدرس را مشخص نمی کند.
739- سرور راه دور نمی تواند از پسورد ENCRYPTED ویندوز NT استفاده نماید.
740- دستگاههای TAPI که برای remote access پیکر بندی می شوند به طور صحیح نصب و آماده نشده اند.
741- کامپیوتر محلی از encryption پشتیبانی نمی نماید.
742- سرور راه دور از encryption پشتیبانی نمی نماید .
743- سرور راه دور به encryption نیاز دارد.
744- نمی تواند شماره شبکه IPX را استفاده نماید که توسط سرور راه دور در نظر گرفته شده است.
745- یک فایل مهم و ضروری آسیب دیده dial-up Networking. را دوباره نصب کنید.
751- شما ره ی callback شما کاراکتر بی اعتبار می باشد.فقط این کاراکتر ها مجاز میباشند: - ، ( ، ) ، W، T ، P ، Space ، @ و 0 تا 9.
752- در زمان پردازش Script یک خطای نحوی صورت می گیرد .
753- اتصال نمی تواند قطع شود زیرا توسط مسیر گردان چند پروتکلی ایجاد شده .
754- سیستم قادر به یافتن bundle چند اتصالی نمی باشد .
755- سیستم قادر به اجرای شماره گیری خودکار نمی باشد. زیرا این ورودی یک شماره گیر عادی می باشد .
756- این اتصال هم اکنون در حال شماره گیری می باشد.
757- خدمات دستیابی راه دور خود به خود آغاز نمی شود . اطلاعات بیشتر را مطالعه کنید.
758- اشتراک اتصال اینترنت هم اکنون روی این اتصال میسر می گردد.
760- در زمان فراهم آوری امکانات مسیر یابی این خطا رخ می دهد.
761- در زمان فراهم شدن اشتراک اتصال اینترنت برای این اتصال این خطا رخ می دهد.
763- اشتراک اتصال اینترنت فعال نمی باشد و یا دو اتصال LAN و یا بیشتر به علاوه اتصالی که با این LAN ها مشترک شده وجود دارد .
764- دستگاه کارت خوان smartcard نصب نیست .
765- اشتراک اتصال اینترنت میسر نمی باشد . اتصال LAN با آدرس IP در حال حاضر پیکر بندی می شود که برای آدرس گزاری اتوماتیک IP مورد نظر است.
766- سیستم نمی تواند هیچ گواهی را بیابد.
767- اشتراک اتصال اینترنت میسر نمی باشد . اتصال LAN بر روی شبکه شخصی انتخاب میگردد که بیش از یک آدرس IP را پیکر بندی کرده .اتصال LAN را با یک آدرس IP مجزا مجددا پیکر بندی نمایید قبل از اینکه اشتراک اتصال اینترنت صورت گیرد .
768- به دلیل رمز دار نکردن داده ها اتصال صورت نمی گیرد .
769- مقصد مشخصی قابل دستیابی نمی باشد.
770- دستگاه راه دور تلاش برای برقراری ارتباط را نمی پذیرد.
771- اقدامات اتصال صورت نمی گیرد زیرا شبکه اشغال می باشد .
772- سخت افزار شبکه کامپیوتر راه دور با نوع تلفن در اختیار سازگاری ندارد .
773- امکان ایجاد اتصال میسر نمی باشد زیرا شماره مقصد تغییر کرده است .
774- به دلیل از کار افتادگی ، موقتا اتصال صورت نمی گیرد .
775- مکالمه تلفنی توسط کامپیوتر راه دور قطع شد.
776-مکالمه تلفنی نمی تواند وصل گردد ، زیرا مقصد خواسته است که یک ویژگی را حفظ کند.
777- اتصال صورت نمی گیرد زیرا مودم (یا سایر دستگاه های ارتباط دهنده) روی کامپیوتر راه دور دچار مشکل شده اند.
778- تایید هویت سرور امکان پذیر نیست .
779- برای برقراری dial � out این اتصال باید از Smartcard استفاده کرد .
780- عمل انجام شده برای این اتصال بی اعتبار می باشد .
781- تلاش برای رمز گزاری صورت نمی گیرد زیرا گواهی معتبری یافت نشد.
782- ترجمه آدرس شبکه در حال حاضر به عنوان یک پروتکل مسیر یابی نصب می گردد و باید قبل از اینکه باید قبل از اینکه اشتراک اتصال اینترنت فراهم گردد حذف شود .
783- اشتراک اتصال اینترنت میسر نمی یابد . اتصال LAN که به عنوان شبکه شخصی انتخاب می گردد .(اتصال آداپتور LAN را چک کنید .)
784- در حالی که این اتصال را در زمان logon استفاده می کنید ، شما نمی توانید شماره بگیرید زیرا این اتصال برای استفاده از نام کاربری پیکر بندی شده است که متفاوت از نام کاربر روی smartcard می باشد . چنانچه بخواهید آن را زمان log onاستفاده نمائید باید برای استفاده از user name روی کارت smart آن را پیکر بندی کنید.
785- در صورت استفاده از این اتصال در زمان log on شما نمیتوانید شماره گیری کنید. زیرا برای استفاده از یک
Smartcard پیکر بندی نشده است.
786- مبادرت به اتصال L2TP صورت نمی گیرد زیرا هیچ گواهی نامه ی معتبری برای تصدیق امنیت روی کامپیوتر
شما وجود ندارد .
787- اتصال L2TP غیر ممکن است زیرا لایه امنیتی نمیتواند کامپیوتر راه دور Authentication نماید .
788- تلاش برای ایجاد اتصال L2TP بی نتیجه می باشد.زیرا لایه امنیتی نمی تواند پارامتر های سازگار با کامپیوتر راه دور را فراهم نماید .
789- تلاش برای ایجاد اتصال L2TP فراهم نمی گردد زیرا لایه امنیتی با یک خطای پرداز شی در طول سازگاری با کامپیوتر راه دور مواجه است.
790- تلاش برای اتصال L2TP صورت نمی گیرد زیرا تائید گواهی نامه بر روی کامپیوتر راه دور میسر نمی باشد.
791- اتصال L2TP صورت نمی گیرد زیرا خط مشی امنیتی برای اتصال یافت نمی شود.
792- اتصال L2TP صورت نمی گیرد زیرا زمان توافق امنیتی به پایان رسیده است.
793- اتصال L2TP صورت نمی گیرد زیرا این خطا رخ می دهد در حالی که در مورد امنیت به توافق می رسند.
794- ویژگی Radius این کاربر PPP نمی باشد.
795- ویژگی Radius نوع تونلی برای این کاربر نادرست میباشد.
796- ویژگی Radius نوع خدمات برای این کاربر نه قالب بندی می شود و نه به صورت CALLBACK قالب بندی
می شود.
797- مودم پیدا نشد.
798- گواهی نامه ای شناسایی نمی شود که بتواند که بتواند در پروتکل قابل ارائه استفاده شود .
799- اشتراک اتصال اینترنت میسر نمیگردد زیرا دو IP شبیه به هم در شبکه وجود دارد .
800- مودم قادر به ایجاد اتصال VPN نمی باشد یا سرویس دهنده VPN در دسترس نمی باشد

نظر میدی یا بزنم چشو چارتو در بیارم

یه سری مشکلات رو که به نرم خوب اومد که واسه ی برو بچadslدار بیشتر ممکنه پیش بیادو بهمراه راه حلاش آوردم شاید بدردتون خورد!فقط نظر بدین بی انصافا!!!

---

بخش اول:

چراغ link مودم من ثابت نيست چه بايد بكنم؟

اين چراغ بيانگر امکان برقراري ارتباط ADSL بر روي خط تلفن است. در مودمها معمولا چراغهايي با اسامي مختلف (ADSL, link, status, sync, wan) در جلوي مودم وجود دارد كه ثابت بودن اين چراغ نشانگر امكان برقراري اتصال اينترنت مي باشد. در صورت خاموش بودن اين چراغ و يا چشمک زدن آن مشكلي وجود دارد كه تا بر طرف شدن اين مشكل و ثابت شدن چراغ ارتباط شما با اينترنت قطع خواهد بود.

براي برطرف کردن اين مشكل به موارد زير توجه فرماييد:

• ابتدا وصل بودن بوق تلفن خود را بررسي كنيد. در صورت قطعي بوق با 117 تماس گرفته و اعلام خرابي نماييد.
• اتصالات فيزيكي را مجددا چك كنيد و از وصل بودن خط تلفن به line مودم اطمينان حاصل فرماييد.
• از صحت اتصالات مودم و گوشي تلفن و خط تلفن به اسپليتر اطمينان حاصل كنيد.
• پريز يا دو شاخه ضد برق مي تواند از ثابت شدن چراغ لينك جلوگيري نمايد.
• وجود صفر بند روي خط تلفن نيز امكان اختلال در برقراري چراغ لينك را ايجاد مي نمايد.
• در اين مرحله لازم است كه تمام دستگاه هاي مخابراتي ( تلفن، فكس، caller ID و ...) را از مدار خارج كرده و تنها مودم را به صورت صحيح به اسپليتر متصل كرده و برقرار شدن link را بررسي نماييد. همچنين يك بار اين مرحله را بدون اسپليتر (تنها مودم به صورت مستقيم به خط تلفن) امتحان نماييد.
• در نهايت مودم را چند دقيقه خاموش نگاه داشته و مجددا برقرار شدن چراغ link را بررسي كنيد.
• در صورتي كه مودم شما USB است ، بعد از طي مراحل بالا ابتدا پورت آن را جابجا كرده و به يك پورت USB ديگر روي كامپيوتر متصل نماييد یا ابتدا پورت USB را از کامپیوتر جدا نموده سپس کامپیوتر را ریستارت کرده و بعد از بالا آمدن ویندوز پورت USB را وصل کنید. همچنين ممكن است driver مودم مشكلي داشته باشد كه بايد يك بار درايور را uninstall و مجددا install نماييد.
• در صورت بر طرف نشدن مشكل با پشتيباني شرکت یا مخابرات شهرستان خود تماس بگيريد.
• مودم من USB است و چراغ link ثابت است اماerror 678 دريافت مي كنم.

ابتدا پورت آن را جابجا كرده و به يك پورت USB ديگر روي كامپيوتر متصل نماييد. همچنين ممكن است driver مودم شرکت مخابرات خراسان جنوبی جهت سهولت در رفع مشکلات هنگام استفاده از سرویس های اینترنت پر سرعت اقدام به تهیه لیستی از مشکلات عمده کاربران نموده است. تا ضمن مطالعه مطلب یاد شده اقدام به رفع مشکل خود نمایند .

• مشكلي داشته باشد كه بايد يك بار درايور را uninstall و مجددا install نماييد.
• در صورت بر طرف نشدن مشكل با پشتيباني شرکت یامخابرات شهرستان خود تماس بگيريد.

در هنگام برقراري ارتباط Error 691 دريافت مي كنم.

• نام كاربري و كلمه عبور را مجددا وارد كنيد. . (اطمينان حاصل کنيد که کد کاربری و رمز عبور، صحيح وارد شده است و کليد Caps Lock روشن نيست اگر زبان ديگری به غير از زبان انگليسی برروی سيستم نصب است، آن زبان فعال نباشد و اگر بود آنرا به زبان انگليسی (EN) تغيير دهید.)
• يك coection جديد بسازيد و مجددا امتحان كنيد.
• با پشتيباني شرکت یا مخابرات شهرستان خود تماس بگيريد.

در هنگام برقراري ارتباط Error 769 دريافت مي كنم.

• اتصالات کابل شبکه يا usb را چک نماييد.
• اگر از مودم USB استفاده مي كنيد كابل آن را جدا كرده و مجددا وصل كنيد و همچنین از فعال بودن Local Area Coection اطمینان حاصل نمایید. برای این کار از قسمت Control Panel به Network Coection رفته و روی Local Area Coection راست کلیک نمایید اگر گزینه اول Enable بود روی آن کلیک کرده تا فعال شود.
• اگر از مودم LAN استفاده مي كنيد امكان غيرفعال بودنLocal Area Coection وجود دارد. برای این کار از قسمت Control Panel به Network Coection رفته و روی Local Area Coection راست کلیک نمایید اگر گزینه اول Enable بود روی آن کلیک کرده تا فعال شود.
• اگر از مودم LAN استفاده مي كنيد امكان بروز مشكل در driver كارت شبكه وجود دارد كه در اين صورت driver را uninstall نموده و مجددا install كنيد.
• در صورت بر طرف نشدن مشكل با پشتیبانی شرکت یا مخابرات شهرستان خود تماس بگيريد.

چرا ارتباط ADSL من قطع و وصل مي شود؟

با توجه به شرايط ويژه تكنولوژي ADSL كه صوت و ديتا مشترك از يك بستر يعني خط تلفن شما عبور مي كنند، شرايط فيزيكي تاثير گذاري بالايي بر اين تكنولوژي دارند.يكي از مهم ترين دلايل قطع و وصل ADSL نويز روي خط ADSL است كه دلايل اصلي آن به شرح زير است:

• اگر گوشي تلفن بدون اسپيليتر روي خط داريد، اين گوشي را به اسپليتر متصل كنيد.
• امكان خرابي اسپليتر وجود دارد. اسپيلتر مورد استفاده را عوض كنيد.
• در صورتي كه با موارد بالا مشكل حل نشد، براي مشخص شدن مشکل تنها مودم ADSL را به خط وصل نموده ، تمامي گوشيها و اسپليترهاي موجود روي اين خط را جدا نموده و قطعي و وصلي را چك كنيد.
• در صورت بر طرف نشدن مشكل با پشتیبانی شرکت یا مخابرات شهرستان خود تماس بگيريد.

چرا سرعت ارتباط من كم است؟!

براي بررسي سرعت ارتباط بايد چندين مسئله را مد نظر قرار دهيد.

• سرويس شما چيست؟ سرويس هاي 128حداكثر تا 16 كيلو بايت در ثانيه، 256 حداكثر تا 32 كيلو بايت در ثانيه و سرويس هاي 512 حداكثر تا 64 كيلو بايت در ثانيه امكان دانلود دارند.
• توجه داشته باشيد كه سرعت هاي گفته شده حداكثر هستند و سرعت معمول اين سرويس ها با توجه به ويژگي هاي تكنولوژي ADSL از اين ميزان كم تر است و معمولا بهترين سرعت در اين سرويس ها عبارتند از : به ترتيب 13-14، 25-30و 40-50 .
• نكته مهم ديگر سايتي است كه از آن دانلود مي كنيد. در صورتي كه پهناي باند اين سايت مناسب نباشد ، شما نمي توانيد با سرعت مناسب دانلود كنيد. براي تست سرعت بايد با استفاده از download manager ها ( از قبيل Inteet Download Manager ) از سايتهايي همچون Microsoft.com و يا download.com ، دانلود نماييد. سرعت نشان داده شده در اين حالت سرعت واقعي سرويس شما محسوب مي شود.
• شما میتوانید در صفحه تنظیمات مودم (192.168.1.1) يا (10.0.0.2) در قسمت Status و ADSL از گزينه SNR MARGIN نسبت سیگنال به نویز خط خود را ملاحظه نمایید (این گزینه در مودمهای مختلف ممکن است در جای دیگری باشد) عددی که در این قسمت نوشته میشود نباید از 20 کمتر باشد در این صورت شما افت سرعت خواهید داشت.

• در صورتي كه شما يكي از چندين كامپيوتري هستيد كه از اين account استفاده مي كنند. مطمئنا سرعت شما كم تر خواهد بود. ( مودم به شبكه متصل است)

• امكان دارد كه سيستم شما به ورم ها و ويروس ها آلوده شده باشد. با يك آنتي ويروس به روز سيستم خود را چك كنيد.
• در صورتي كه از مودم وايرلس استفاده مي كنيد ، كامپيوتر را با كابل شبكه به مودم وصل كرده و سرعت را مجددا امتحان كنيد. امكان مشكل در سيستم وايرلس و كندي آن وجود دارد.
• در صورتي كه مراحل بالا را امتحان كرده ايد و متوجه شده ايد كه سرعت سرويس شما از مقادير گفته شده بسيار كم تر است امكان وجود نويز روي خط شما وجود دارد. در اين صورت مراحل ذكر شده در مورد قطع و وصلي سرويس را بررسي نماييد.
• در صورت بر طرف نشدن مشكل با پشتیبانی شرکت یا مخابرات شهرستان خود تماس بگيريد.

بخش دوم:

کندی شبکه اینترنت

کاربر گرامی، پهنای باند در سرویس adsl به صورت مشترک می باشد بدین معنا که سرویسی که شما خریداری می کنید پهنای باند اختصاصی مانند سرویس های Leasedline و Wireless ندارد.

● آزمایش تک سیستم

چون احتمال دارد یکی از کامپویوترهای شما در حال ارسال و دریافت فایل با حجم سنگین باشد و پهنای باند شما را اشغال کرده باشد ویا یکی از سیستم ها مشکل داشته باشد ، مودم ADSL را مستقیما به یک کامپیوتر وصل نمایید و در حالیکه این کامپیوتر به شبکه داخلی متصل نیست سرعت سیستم را چک فرمایید.

● ویروس

زمانیکه شما درحال ارسال فایل نباشید و هیچ نرم افزاری در حال به روز رسانی(update) نباشد، میزان ارسال شما باید کمتر از دریافت شما باشد.یک روش ساده جهت اطمینان از سالم بودن سیستم این است که بر روی اتصال ADSL ، دوبار کلیک کنید اگر میزان بسته های ارسالی بیشتر از دریافتی بود احتمالا کامپوتر شما الوده به ویروس بوده و نیاز دارید نرم افزار آنتی ویروس نصب نمایید.

● نویز خط

در صورتی که بر روی خط تلفن شما نویز وجود داشته باشد، این نویز بر روی سرعت شما تاثیر قابل توجهی دارد. بنابراین تمامی گوشی هایی که به این خط متصل هستند را قطع نمایید و سپس میزان سرعت کامپوتر را چک کنید.

قطعی شبکه اینترنت

اینترنت قطع ولی چراغ Status مودم روشن و ثابت است؟

● ابتدا از صحت اتصال فیزیکی LAN اطمینان حاصل نمایید. هرگز بطور همزمان کابل LAN و USB را متصل ننمائید.
● روی کارت شبکه ADSL خود راست کلیک نمایید و یکبار گزینه disable/enable را کلیک نمایید.
● با توجه به نوع ارتباط مودم با کامپیوتر ( پورت LAN یا پورت USB ) باید چراغ پورت مربوطه روشن باشد.
● کابل آدابتور مودم را قطع کنید و پس از 15 ثانیه مجدد وصل نمایید.
● ارتباط اینترنت خود را مجددا چک نمایید. اگر ارتباط شما همچنان قطع می باشد با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

اینترنت قطع و چراغ Status مودم خاموش است؟

● ابتدا خط تلفن را چک نمایید , خط تلفن باید بوق آزاد داشته باشد در صورتیکه خط تلفن بوق آزاد ندارد با 17 تماس بگیرید.
● در صورت شنیدن بوق آزاد تمامی دستگاههای جانبی دیگر شامل تلفن ، فکس و یا نمایشگر شماره را قطع نموده و چراغ Status را مجددا بررسی نمائید.
▪ خط تلفن ADSL باید مستقیم و بلاواسطه به پورت line مودم متصل باشد.
▪ در صورت استفاده از دو شاخه برقگیر ، آن را با یک دوشاخه عادی تعویض نمائید.
● پس از طی تمامی مراحل فوق در صورت عدم رفع مشکل ، مودم را به ابتدای خط تلفن ( منظور در کنار در ورودی ساختمان و قبل از سیم کشی داخلی ساختمان ) منتقل کرده ، خط تلفن را مستقیم به پورت Line و آداپتور را به پورت برق متصل نمائید . در صورت روشن شدن و ثابت ماندن چراغ برای 15 دقیقهStatus ، مشکل مربوط به سیم کشی داخلی ساختمان بوده ومیبا یست توسط خود مشترک پیگیری و رفع مشکل شود. چنانچه در این شرایط پس از 15 دقیقه چراغ Status روشن و ثابت نماند با پشتیبانی شرکت مخابرات خراسان جنوبی ۴۴۲۱۰۱۰ تماس گرفته و مشکل را مطرح نمائید.

قطع و وصل شبکه اینترنت

یکی از رایج ترین موارد و دلایل قطعی اینترنت (ADSL) وجود امواج الکترونیکی و الکترومغناطیسی میباشد ، این گونه مشکلات میتوانند به صورتهای ذیل باشند:
گوشی های تلفن بی سیم و دستگاه های ارتباطی یکی از وسایلی هستند که این گونه مشکلات را ایجائد می کنند. گوشی های تلفن بی سیم بدلیل کارکردن در رنج فرکانسی 2.4GHZ باعث ایجاد تداخل با دستگاه های ADSL یا دستگاه های شبکه بی سیم می شوند.

دستگاه های برقی از قبیل تلویزیون ، فکس ، مایکروویو و غیره می توانند باعث این کونه قطعی ها گردند که در این صورت میبایست دستگاه مودم و یا شبکه بی سیم را از آنها دور نگه داشت.

شبکه بی سیم: موانع فیزیکی از قبیل دیوار ، سقف و اثاثیه داخل منزل می تواند باعث قطع امواج گردد که در این مواقع باید با جابجا کردن دستگاه مودم این مشکل را بر طرف کرد.

خراب بودن یا فرسودگی پریز تلفن یا کابل کشی داخل خط تلفن باعث ایجاد نویز در خط تلفن شده و باعث ایجاد قطعی میگردد.

استفاده از میکروفیلتر در ایجاد ارتباط مودم و خط تلفن باعث قطعی اینترنت میگردد ، میکروفیلتر تنها برای استفاده دستگاه های تلفن میباشد و نباید از آن برای ارتباط مودم استفاده کرد.

صدای مزاحم روی خط تلفن

اگر در هنگامه مکالمه با تلفن نویز روی خط شما شنیده می شود موارد زیر را چک نمایید .

● اگر از دستگاه سانترال استفاده می کنید بهترین روش این است که خط مستقیما" از ورودی وارد پورت لاین مودم شود . و از پورت فون مودم وارد دستگاه سانترال گردد .
● مطمئن شوید که قبل از راه اندازی و استفاده از سرویس ( ای دی اس ال) این نویز بر روی خط شما شنیده نمی شد . در غیر این صورت از مخابرات یا چک کردن سیم کشی منزل مسئله را پی گیری نمایید.
● مطمئن شوید که گوشی تلفن شما مشکلی نداشته باشد .
● ممکن است مشکل از یکی از وسایل روی خط شما باشد . برای تست می توانید همه آنها را از مدار خارج کرده وسپس در صورت نبودن نویز روی خط با وصل کردن آنها به صورت تک تک دستگاه مشکل دار را پیدا کنید .
● در صورتی که نویز به علت راه اندازی سرویس ( ای دی اس ال) بر روی خط شما ایجاد شده باشد برای رفع مسئله می توانید گوشی تلفن را به پورت فون مودم متصل نمایید تا نویزی که شنیده می شد از بین برود .
● اگر گوشی شما در جای دیگر از محلی که مودم می باشد قرار دارد و امکا ن استفاده از پورت فون مودم نمی باشد . می توانید به تعداد نیاز از شرکت میکروفیلتر دریافت کنید و در جاهای مختلف ساختمان استفاده نمایید .

طریقه استفاده از میکرو فیلتر :

میکروفیلتر دارای دو طرف لاین و فون می باشد که در پشت آن مشخص گردیده . باید توجه داشت که حتما سمت لاین آن وارد پریز تلفن شود (طرفی که سیم دارد) و سیم دستگاه تلفن به پورت فن آن وارد شود .

اخطار مهم : به هیچ وجه میکروفیلتر را سر راه خطی که به مودم وارد می شود قرار ندهید این کار باعث جلوگیری از ارتباط مودم شما با مرکز مخابراتی می شود . در نتیجه سرویس اینترنت شما قطع می شود .

پرسش و پاسخ ADSL

ADSL چیست؟
ADSL راهکاری است که با استفاده از آن میتوان با بهرهگیری از امکانات مخابراتی موجود بدون نیاز به شمارهگیری و بدون اشغال تلفن، دسترسی به اینترنت را با سرعتی بالا فراهم ساخت. برای دریافت اطلاعات کاملتر میتوانید این جا کلیک فرمایید.

چه کسانی میتوانند از این سرویس استفاده کنند؟
با آن که تا کنون عمدهترین مصرف کنندگان ADSL در ایران سازمانها بودهاند، این سرویس به سادگی میتواند برای مصارف خانگی نیز مورد استفاده قرار گیرد.

ADSL چه برتریهای نسبت به اتصال Dial Up دارد؟
سرعت بالا، اتصال همیشگی بدون نیاز به شماره گیری و اشغال شدن خط تلفن، سادگی تجهیزات مورد استفاده بدون نیاز به سیم کشی اضافی و بدون نیاز پرداخت هزینهی مکالمات تلفنی.

این سرویس به چه تجهیزاتی نیاز دارد؟
ارایه این خدمات به تجهیزات بسیار اندک و سادهای نیازمند است، یک مودم DSL، یک splitter (جدا کننده) و یک Micro Filter

عملکرد هر یک از این تجهیزات چگونه است؟
یک مودم DSL که میتواند ارتباط بین مشترک و شرکت ارایه دهنده خدمات را برقرار کند.
جدا کننده که فرکانس بیشتر و کمتر از 4 کیلوهرتز را از یکدیگر جدا میکند.
میکرو فیلتر که وظیفه تفکیک پیام های صوتی و غیر صوتی را از یکدیگر بر عهده دارد.

USB و Etheet چه تفاوتهایی با یکدیگر دارند؟
پورت USB به کامپیوتر مشترک وصل میشود؛ در حالیکه پورت Etheet به یک توزیع کننده مثل سرور
یا سوییچ به منظور توزیع پهنای باند در شبکه مشترک متصل میگردد؛ مودم COMBO هر دو پورت را دارد.

آیاپهنای باند این سرویس اختصاصی است یا اشتراکی؟
اشتراکی

آیا محدودیتی در ارایهی پهنای باند وجود دارد؟
این محدودیت به طور مستقیم به محصول انتخاب شده بستگی دارد.

برای تغییر شماره ADSL چه مراحلی طی میشود؟
برای تغییر شماره با قسمت فروش بخش تغییر شماره تماس بگیرید.

مایکروفیلتر چیست و چگونه میتوان از آن استفاده کرد؟
مایکروفیلتر برای رفع مشکل نویز از روی خط تلفن استفاده می شود . بنابراین مایکروفیلتر را قبل از دستگاه تلفن خود قرلر دهید، قسمت LINE به سمت پریز تلفن و قسمت PHONE هم به گوشی تلفن متصل شود.

شیوه محاسبه میزان ترافیک ماهانه به چه صورت است؟
حجم دانلودهای صورت گرفته در ماه میزان ترافیک ماهانه را مشخص میکنند.

مشترک چگونه میتوان کارکرد ماهانه خود را مشاهده کند؟
شما میتوانید با مراجعه به پایگاه اینترنتی مخابرات خراسان جنوبی قسما کاربران اینترنت و ورود به قسمت کاربران، کاربرانADSL و وارد کردن Useame/Password از میزان کارکرد خود اطلاع یابید.
نام کاربری شامل کد شهرستان شما همراه با شماره adsl شماست .

اگر پس از بررسی مشخص شود که خط تلفن مورد نظر مشتری به دلایل مختلف برای ارایه خدمات ADSL نامناسب است، چه اقدامی میتوان انجام داد؟
در این حالت مشتری میتواند شماره دیگری را برای استفاده از این خدمات اعلام کند و یا درخواست خود را پس بگیرد.

نظر بدی خوشحال میشم

Ping کرفتن مواقعی است که شما متصل به اینترنت هستید اما هیچ صفحه ای باز نمیشود لذا جهت بررسی مشکل اولین اقدام ping گرفتن است
لطفا به طریق زیر عمل نمایید

---

۱-به منوی Start رفته و رود Run کلیک کنید تا صفحه مربوطه باز شود .
2- در قسمت Open تایپ کنید cmd و روی Ok کلیک نمایید .
3- صفحه ای مشکی رنگ باز میشود در اینجا معلوم خواهد شد که سرویس اینترنت شما
مشکل دارد یا خیر . لطفا متن زیر را تایپ کنید
Ping yahoo.com
توجه داشته باشید بین ping و yahoo یک فاصله ( اسپیس) باید باشد.
4- حال دو جواب امکان دارد به شما بدهد
الف) در صورتی که سرویس مشکل نداشته باشد جواب عبارتست از
Ping yahoo.com [66.44.234.13] with 32bytes of data:
Replay from …. Bytes=32 time=319 m.s TTL=56
این پیام ها در 3 یا 4 خط می آید و نشان دهنده درست بودن سرویس اینترنت شما است و مشکل به احتمال زیاد از Windows شما میباشد .
ب) پیام دیگر بدین صورت است .
Request time out در این صورت یا سرویس اینترنت شما مشکل دارد و یا مودم شما .
Distination host unreachable در این صورت ارتباط میان مودم و کامپیوتر شما وجود ندارد باید به
Control Panel رفته وازآنجا به Network coections در آنجا در زیر گزینه های
Lan or high-speed Inteet شما Local area Coection مربوط به مودمتان را پیدا کرده و راست کلیک نمایید . در پنجره بازشده گزینه اول اگر Enable بود روش کلیک کنید تا Disable شود و اگر Disable
گزینه سوم Repair را انتخاب کنید وکلیک نمایید پس از انجام اینکار آ خرین گزینه Properties انتخاب کنید
حال در پنجره باز شده که بنام Local area Coection Properties است در وسط بر روی
Inteet Protocol (TCP/IP) کلیک کنید تا آبی شود و پس از آن گزینه Properties که همان زیر قرار دارد را کلیک کنید و به صفحه Inteet Protocol (TCP/IP) Properties میروید . در اینجا اول روی
Use the following IP address تیک کنید و حال شما باید IP وارد کنید
در اینجا چنانچه IP مودم شما بطور مثال اگر [ 192.168.1.1 ] باشد به اینگونه وارد میکنید
IP address : 192.169.1.10 وارد میکنید . البته میتوانید به جای 10 هر عدد دیگر تا 254 وارد نمایید. سپس برای رفتن به سطر بعدی دگمه Tab را کلیک کنید سیستم بطور اتوماتیک 255.255.255.0 را وارد
میکند . در سطر سوم Default Gateway 192.168.1.1 را وارد کنید . حال Use the following……
را تیک کنید و DNS Server را وارد کنید در خط اول IP ۲۱۷.۲۱۸.۱۲۷.۱۲۷و در خط بعد ۲۱۷.۲۱۸.۱۵۵.۱۵۵راوارد کنید.در پایان Ok کنید و دوباره Ping نمایید به احتمال بسیار
زیاد مشکل شما مرتفع شده است .

اینم گذاشتم تا دوستان گله نکنند که ما که ویندوز۷ نداریم!برین حال کنین!چه فایده که نظر بده نیستین!

- از منوی Start گزینه Coect to را انتخاب نموده و از زیر منوی نمایش داده شده گزینه Show all Coections را

انتخاب نمائید. شکل ۱

** در صورت کلاسیک بودن تنظیمات ویندوز برای دسترسی به Network Coections از منوی Start گزینه Setting را انتخاب و بر روی گزینه Network Coections راست کلیک کنید و گزینه Open را انتخاب کنید. شکل ۲

شکل( ۱)

---

شکل ۲

۲ – سپس ازسمت چپ پنجره نمایش داده شده گزینه Create a New Coection را انتخاب نمائید.

۳- و پس از نمایش صفحه زیر دکمه Next را جهت ادامه کارفشار دهید.

۴ – از صفحه نمایش داده شده گزینه مشخص شده را انتخاب نموده و دکمه Next را فشار دهید.

۵- – از پنجره نمایش داده شده گزینه انتخاب شده را انتخاب نمائید و دکمه Next را فشار دهید.

۶– از پنجره نحوه اتصال گزینه انتخاب شده را انتخاب نمائید و دکمه Next را فشار دهید.

۷- – سپس در پنجره نمایش داده شده نام را وارد نمائید و دکمه Next را فشار دهید(مثلا SAMA).

8 – در پنجره ظاهر شده زیر نام کاربری، رمز عبور و تکرار رمز عبور را وارد نمائید و دکمه Next را فشار دهید.

۹- و در پایان دکمه Finish را فشار دهید.

۱۰- در پایان مراحل آیکون زیر به پنچره شما Network Coections شما اضافه میشود.

جونت در نیاد نظر بدی یه وقت!!

میخوام واسه اون دسته از برو بچی که بلد بودن ویادشون رفته نحوه ساخت کانکشن در ویندوز7رو بذارم....البته پله به پله فکر کنم بهتر باشه از توضیحات قلمبه سلمبه!

---

۲٫ در پنجره نمایان شده گزینه “Coect to the Inteet” را انتخاب و سپس بر روی NEXT کلیک نمائید

۳٫ در این قسمت بر روی گزینه “Setup a New Coection Anyway” کلیک نمائید .